Pravilnik o vračilih
Imamo 14-dnevno politiko vračil, kar pomeni, da imate 14 dni od prejema izdelka, da zahtevate vračilo kupnine.
Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli – nepoškodovan in neuporabljen, z etiketo in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi dokazilo o nakupu ali potrdilo o plačilu.
Če želite izdelek vrniti, nas lahko kontaktirate na taptruckinterior@gmail.com.
Če bo vračilo odobreno, vam bomo poslali nalepko za pošiljanje in navodila, kako in kam poslati paket. Izdelkov, poslanih nazaj brez predhodne zahteve za vračilo, ne bomo sprejeli.
Za vsa vprašanja glede vračil izdelkov nas lahko vedno kontaktirate na taptruckinterior@gmail.com.
Poškodbe in težave
Prosimo, da ob prejemu naročila pregledate izdelek in nas nemudoma kontaktirate na taptruckinterior@gmail.com, če je izdelek poškodovan ali ste prejeli napačen izdelek, da lahko ocenimo težavo in jo odpravimo.
Izjeme / Izdelki, ki jih ni mogoče vrniti
Določenih vrst izdelkov ni mogoče vrniti, kot so pokvarljivo blago (npr. hrana, rože ali rastline), izdelki po meri (npr. posebna naročila ali personalizirani izdelki) in izdelki za osebno nego (npr. kozmetični izdelki). Prav tako ne sprejemamo vračil nevarnih snovi, vnetljivih tekočin ali plinov. Če imate vprašanja ali pomisleke glede določenega izdelka, nas kontaktirajte na taptruckinterior@gmail.com.
Žal ne sprejemamo vračil darilnih kartic in bonov.
Vračila kupnine
Ko prejmemo in pregledamo vrnjeni izdelek, vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vračila. Če je vračilo odobreno, vam bomo samodejno povrnili denar na prvotno plačilno sredstvo. Obdelava vračila lahko traja nekaj časa, saj mora vračilo obdelati tudi vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice.
